Luxuryitalianbrands by Myriam Volterra
Ведущий офис закупок в Италии
Имея многолетний опыт работы в мире моды и люкса, Мириам Вольтерра осознала огромный потенциал luxury-шоппинга, как постоянно расширяющегося сектора, лишенного в свое время правил и организации. Как следствие, в 1994 году она решает основать Luxuryitalianbrands by Myriam Volterra, передовую торговую брокерскую консалтинговую фирму, специализирующуюся в сегменте B2B класса люкс на рынке небольших кожаных изделий, сумок и одежды. Основной задачей предпринимателя стало надежное сопровождение клиента на всех этапах закупки, предлагая услуги в соответствии с мировыми стандартами.
«Моя философия всегда сочетала в себе соединение понятия «роскошь» и сознательного, сбалансированного подхода к моде. Наша цель как fashion buyer консультантов — предлагать продукт наивысшего качества». (Мириам Вольтерра)
Миссия
Создавать красоту и приносить ценность
Целью Luxuryitalianbrands является ежедневное выполнение поставленных задач и удовлетворение потребностей клиентов посредством квалифицированного сервиса, согласно принципам профессионального, инновационного и пунктуального обслуживания. Наш mission statement предполагает координацию службы мерчандайзинга для обеспечения точного выбора продуктов, выделяющихся своей изысканностью, функциональностью, креативностью, и контроль всей производственной цепочки, в соответствии с принципами уважения к окружающей среде и рабочему процессу. Строгая и, в то же время, гибкая организация позволяет Luxuryitalianbrands эффективно отбирать товары, осуществлять контроль качества (складские запасы, сезонные изделия и пред-заказы) и координировать логистику для достижения максимальной оптимизации сервиса, создавая индивидуальные пакеты для отдельных заказов. Компания также обеспечивает оперативное обслуживание клиентов в режиме реального времени, до и после продажи, 24 часа в сутки.
Мы предлагаем возможность осуществлять заказы из любой точки земного шара и получать предложения одним щелчком мыши, эффективно взаимодействуя с компанией благодаря аккуратному планированию и точному исполнению.
Видение
Вдохновлять роскошью, формировать настоящее и будущее
Эффективная, оптимизированная организация, идущая в ногу со временем. С момента своего основания Luxuryitalianbrands отождествляла себя с мечтой Мириам Вольтерра о создании динамичного и высококачественного ориентира для международной клиентуры, заинтересованной в самых передовых итальянских и европейских культовых брендах, известных во всем мире. Цель компании – предоставлять продукт, гарантирующий эксклюзивность и высокий уровень лояльности покупателей.
Ценности
Работая вместе, создавать взаимные ценности на прочной основе
Доверие, надежность, ответственность, прозрачность и эмпатия: это те ценности, которыми Luxuryitalianbrands руководствуется при работе со всеми заинтересованными сторонами своего бизнеса (стейкхолдерами). При покупке престижного бренда клиент не просто заинтересован в приобретении товара. Он хочет быть полностью уверенным в безопасности процесса. Фаза пред-продажи, предварительного заказа на новые люксовые коллекции, становится главной для гарантии наличия, прослеживаемости и получения товара, все в режиме реального времени, с целью постоянной информированности о том, где и когда продукты будут доступны и о их точном доступном количестве.
Глобальный вызов
Наш мир – наш дом
Среди основных залогов роста и успеха Luxuryitalianbrands by Myriam Volterra - консолидированные партнерские отношения с импортерами, дилерами, официальными дистрибьюторами в Италии и Европе, которые обеспечивают постоянное взаимодействие и защиту целостности брендов. Окончательным результатом является выбор лучших предложений для клиентов, в соответствии с конкретными индивидуальными требованиями, приобретение любого продукта на международном рынке VIP люкс-шоппинга и оказание услуг по частной маркировке luxury товаров. Итальянский, европейский и международный вызов для космополитической компании, не знающей границ и барьеров.
«Я не просто гражданка Италии, я – гражданка мира. Термин «международный» — это ключ, это база, на которой строится моя работа и структура моей компании. Наш коллектив «окрашен» цветами разных национальностей, а моя деятельность неразрывно связана с иностранными клиентами. Эти ингредиенты питают и стимулируют мою личность каждый день. Иностранцы очень любят приходить к нам в офис, они чувствуют себя комфортно и уютно в нашей многокультурной атмосфере. Мне кажется, именно поэтому люди считают меня успешной женщиной.» (Мириам Вольтерра).
